MÁV-START 再次運營其電話客服

一年一百萬個電話，三萬封電子郵件，一天二十四小時聯繫，國內和國際鐵路旅行信息； 這就是 MÁV-START 的電話客戶服務 MÁVDIREKT 的特點。

鐵路公司自 2005 年以來一直為旅行的公眾提供集中電話接入，自 XNUMX 月以來一直在索爾諾克獨立運營。 作為一項新服務，MÁVDIREKT 還直接通知不可預見的緊急事件，並在發起呼叫後立即提供基於語音的自動信息，簡要總結流量中發生的變化。